FAQ’s

Domande più frequenti

Spedizione & Consegna

Tutti i prodotti non personalizzati vengono spediti il giorno successivo.

Tutti i prodotti personalizzati vengono realizzati e spediti in 1-3 giorni lavorativi.

Dopo la produzione, il tuo ordine viene spedito e consegnato a casa tua.
Il tempo di consegna per la spedizione standard è di 10-14 giorni. Questo non include il tempo di produzione.

Il tempo di consegna per la spedizione espressa è di 3-7 giorni. Questo non include il tempo di produzione.

Per una consegna più veloce ti suggeriamo il pagamento con carta di credito o paypal.

Quando l’ordine viene spedito, riceverai il numero di tracciamento sulla tua e-mail o messaggio sms.

Per una produzione più rapida, seleziona Produzione prioritaria al momento del pagamento. Per una spedizione più rapida, seleziona la spedizione espressa al momento del pagamento.

Inviaci un’e-mail immediatamente info@mingolo.it e se non è ancora stato spedito possiamo ancora cambiarlo.

Pagamenti

La maggior parte delle carte di credito e debito, Paypal e pagamento alla consegna.

Politica di restituzione e modifica dell’ordine

Prodotti non personalizzati
Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi inviarcelo entro 14 giorni dalla ricezione, ti rimborseremo senza fare domande. Contattaci e ti invieremo le istruzioni per la restituzione del tuo prodotto.

Prodotti personalizzati
Poiché il prodotto è personalizzato con le tue informazioni, non offriamo rimborsi e non accettiamo resi. Tuttavia, se c’è stato un errore da parte nostra, saremo felici di inviarti nuovamente un nuovo prodotto.

Presto! Scrivici subito info@mingolo.it.

Per prodotti non personalizzati
Puoi annullare il tuo ordine senza motivo e in qualsiasi momento entro 14 giorni dall’acquisto.

Per prodotti personalizzati
Puoi annullare l’ordine entro due ore dopo aver effettuato l’ordine. Non dimenticare di scriverci il numero del tuo ordine.

Domande specifiche per le foto

No, abbiamo un team di designer che si occupa della rimozione dello sfondo. Assicurati di caricare immagini di alta qualità.

Migliore è l’immagine, migliore sarà il risultato finale.

L’immagine dovrebbe essere sufficientemente luminosa, ma evita le immagini in cui il sole è dietro la persona. Assicurati che contenga l’intero viso e le orecchie e che nulla blocchi il viso.

Le immagini che funzionano meglio sono quelle scattate all’altezza degli occhi.

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